Politique de confidentialité

Qui sommes-nous ?

Ruichi est une plateforme numérique mettant en relation les maisons et boutiques partenaires avec leurs clients à travers un canal efficace et privé. L’adresse de notre site est : https://ruichi.online.

Données personnelles collectées

Dans le cadre de l’utilisation de la plateforme, nous collectons :

Données de compte : nom, prénom, adresse électronique, téléphone, adresse postale, mot de passe (stocké sous forme chiffrée) ;
Pièces justificatives: documents d’identité (passeport) et documents professionnels (licence commerciale) que vous déposez volontairement sur votre espace personnel ;
Données d’activité: factures et tickets d’achat déclarés, ainsi que les informations extraites de ces documents pour leur validation et le calcul des commissions ;
Données techniques: adresse IP et journaux de connexion, à des fins de sécurité et d’audit.

Finalités du traitement

Ces données sont traitées pour :

créer et gérer votre compte et votre espace personnel ;
valider votre dossier de partenaire apporteur d’affaires ;
traiter vos déclarations de factures et calculer vos commissions ;
assurer la sécurité de la plateforme et prévenir la fraude ;
répondre à vos demandes adressées via nos canaux de contact.

Cookies

La plateforme utilise des cookies strictement nécessaires à son fonctionnement, notamment pour maintenir votre session de connexion de manière sécurisée. Ces cookies ne sont pas utilisés à des fins publicitaires. Vous pouvez configurer votre navigateur pour les refuser, ce qui peut toutefois empêcher l’accès à votre espace personnel.

Partage de vos données

Vos données ne sont ni vendues ni louées à des tiers. Elles ne sont accessibles qu’aux administrateurs de Ruichi et, le cas échéant, aux maisons, marques, enseignes ou boutiques partenaires avec lesquelles vous avez expressément consenti à collaborer, dans les conditions décrites dans la page « RGPD – Confidentialité de l’application Ruichi ».

Durées de stockage de vos données

Les données de votre dossier et vos déclarations de factures sont conservées cinq ans à compter de leur validation, conformément aux délais légaux applicables en cas de contrôle. Les données utilisées à des fins de communication commerciale sont conservées deux ans à compter de votre dernier consentement. À l’expiration de ces périodes, les données sont effacées.

Sécurité

Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des mots de passe, échanges chiffrés (HTTPS), contrôle des accès par rôle, journalisation des opérations et hébergement des données dans l’Union européenne.

Les droits que vous avez sur vos données

Conformément au règlement européen 2016/679 (RGPD) et à la loi « Informatique et Libertés », vous pouvez demander à recevoir un fichier contenant toutes les données personnelles que nous possédons à votre sujet, incluant celles que vous nous avez fournies. Vous pouvez également demander la rectification ou la suppression des données personnelles vous concernant. Cela ne prend pas en compte les données que nous sommes tenus de conserver à des fins administratives, légales ou de sécurité.

Pour exercer ces droits, contactez-nous à l’adresse : contact@ruichi.online. Vous disposez également du droit d’introduire une réclamation auprès de la CNIL (www.cnil.fr).